Muss man die Software mehrmals kaufen?

[R360sss]

Hallo Zusammen,
nachdem ich meinem Laptop einen update von W7 auf W10 gegönnt habe, geht VCP nicht mehr. Eine Neuinstallation geht auch nicht mehr da das Abonnement abgelaufen ist. Somit kann ich nur den Activator installieren und das wars dann.

Muss ich die Software nochmal kaufen oder gibt es eine andere Möglichkeit?
Vielen Dank im voraus für einen Tip.

[Ewald]

Abo musst Du verlängern

[R360sss]

Das heisst also ein Programm oder System wie auch immer man das bezeichnet, das ich mal gekauft habe muss ich nochmal kaufen?

Gutes Geschäftsmodel so dreist kann man wohl nicht sein dachte ich.

Eigentlich sollte man den letzten Software Stand immer installieren können ohne Extra Kosten.

Hier kann man dann als Kaufempfehlung oder Beratung nur VCDS empfehlen das kann man deinstallieren installieren bis man doof wird oder für 49.00 Euro nochmal VCP kaufen.

Da es wahrscheinlich nicht in den AGB steht sollte man die Leute vorwarnen.

Danke für den Support bis jetzt.

[Henno]

Genau so ist es auch
Einfach die letzte Version neu installieren
Das geht ohne Probleme über den Aktivator

[R360sss]

Servus Henno,
leider geht das eben nicht, ich habe leider keine USB Stick bekommen.
Solange die Smart Card nicht aktiviert ist, kann man nichts downloaden und eine alte Version gibt es nicht.
Es war nur ein Windows update.
Die Frage wurde schonmal so ähnlich gestellt und Markus hat sie einfach geschlossen, keine Kaufberatung, wobei es eine sehr wichtige ist!

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VCP.jpg

[R360sss]

Servus Henno,
leider geht das eben nicht, ich habe leider keinen USB Stick bekommen.
Solange die Smart Card nicht aktiviert ist, kann man nichts downloaden und eine alte Version gibt es nicht.
Es war nur ein Windows update.
Die Frage wurde schonmal so ähnlich gestellt und Markus hat sie einfach geschlossen, keine Kaufberatung, wobei es eine sehr wichtige ist!

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VCP.jpg

[Henno]

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Download
Ausführen und installieren

Und das ein Post im komplett falschen Bereich zugemacht wird mit der entsprechenden Begründung ist doch richtig.

[R360sss]

Henno wie immer Super Support, Danke.
Leider gehts halt auch nicht, den Aktivator kann man von der Hersteller Seite herunterladen.

Activated :YES

Your VCP Version: 0.0 .Current version on server: 8.7.8.0 .Update is available.

Key :8233102788914117 Key not authorized for selected operation. Server informs :
Your subscription ended in 2020-11-27 16:41:19

Download geht eben nicht.

Und nein es war nicht der falsche Bereich, er hatte ein gebrauchtes gekauft nur nicht gewusst das man die Software noch mal kaufen muss. Aus diesem Grund gehört es in die Kaufberatung.
Hier im Forum kann man die Verlängerung für 79.00 kaufen, 30.00 Euro für einen USB Stick mit dem Aktivator drauf ist auch ne Nummer.

Zumindest sollte die Grundsoftware dabei sein, updates ausgeschlossen ist ok.

Bin gespannt wielange das hier noch auf bleibt bevor es geschlossen wird.

[Henno]

Es ist auch hier keine Kaufberatung.

Und man bekommt auch keinen Stick sondern deine id wird für ein Jahr wieder freigeschaltet für Updates.

Wenn du noch das alte vcp Interface mit seperaten dongle hast, kann es sein daß es anderes ist, ich glaube der ist mittlerweile nicht mehr supported

[R360sss]

Doch schon, es ist eine "Ich überlege mir bevor ich das Ding kaufe Beratung".
Vor allem wenn man es gebraucht kauft bzw. kaufen möchte, muss man sich im klaren sein, dass man die Software noch extra dazu kaufen muss.

Markus verkauft einen Stick.

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Das freischalten gibts auch beim Hersteller direkt.

[mh254]

Und nein es war nicht der falsche Bereich, er hatte ein gebrauchtes gekauft nur nicht gewusst das man die Software noch mal kaufen muss. Aus diesem Grund gehört es in die Kaufberatung.

Doch, es war der falsche Bereich. Das Thema hatte Null mit Kaufberatung zu tun, da der Kauf bereits stattgefunden hatte.

Hier im Forum kann man die Verlängerung für 79.00 kaufen

1) Du musst ja deine Verlängerung nicht bei uns im Shop kaufen.
2) Kann man ja vor dem Kaufen auch mal eine Mail schreiben....

30.00 Euro für einen USB Stick mit dem Aktivator drauf ist auch ne Nummer.

Falls Du den Ready-to-Go-Stick bei uns im Shop meinst, da ist die komplette Software drauf, nicht nur der Aktivator. Allerdings bieten wir den hauptsächlich nur für neu gekaufte Interfaces an, da wir zum erstellen des Sticks natürlich das Interface inkl. gültigen Abo-Zeitraum bei uns vor Ort benötigen.

Hinzugefügt nach 1 Minute 50 Sekunden:

Markus verkauft einen Stick.

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Das ist nur die Erklärung was es ist, einzeln kaufen kann man den Stick nicht, nur zu einem neuen Interface dazu....

Hinzugefügt nach 3 Minuten 8 Sekunden:
Bei uns im Shop steht übrigens extra nochmal ein Hinweis beim Interface, dass man nur installieren kann, wenn der Abo-Zeitraum aktiv ist!

image.png

[mh254]

Wenn du noch das alte vcp Interface mit seperaten dongle hast, kann es sein daß es anderes ist, ich glaube der ist mittlerweile nicht mehr supported

Doch, auch die V1 werden weiterhin unterstützt!

[R360sss]

Hallo Markus
2) Kann man ja vor dem Kaufen auch mal eine Mail schreiben....

Ja kann man aber man muss man zuerst wissen. Ändern tut es glaub ich nichts.

Doch, es war der falsche Bereich. Das Thema hatte Null mit Kaufberatung zu tun, da der Kauf bereits stattgefunden hatte.
Wenn er das vorher gewusst hätte dann ....... Nicht gekauft, gehandelt usw.

Haupsächlich geht es darum das ich es gar nicht mehr nutzen kann, updates hin oder her und das nervt mich gewaltig. Aus diesem Grund muss ich halt sagen und schreiben das es nicht unbedingt tauglich ist.

[R360sss]

Der Hinweis im Shop ist super.
Bei uns im Shop steht übrigens extra nochmal ein Hinweis beim Interface, dass man nur installieren kann, wenn der Abo-Zeitraum aktiv ist!

Irgendwo steht auch das man es nach Ablauf immer noch nutzen kann. Was ja wohl nicht der Fall ist oder irre ich mich da???

[VCP-User]

Irgendwo steht auch das man es nach Ablauf immer noch nutzen kann. Was ja wohl nicht der Fall ist oder irre ich mich da???

Das stimmt ja auch. Du kannst es nach Ablauf nutzen so lange du willst, nur nicht erneut installieren. Du kannst aber ein Backup von dem Ordner machen, diesen einen anderen PC oder nach Neuinstallation wieder auf den PC kopieren und wie gewohnt nutzen.

Ich verstehe deinen Unmut, ich kann das nachvollziehen.

Darüber zu diskutieren, ob eine ähnliche Frage „einfach“ zugemacht oder verschoben wurde, ob dieses verschieben seine Berechtigung hatte ist müßig und hat mit deinem aktuellen Problem nichts zu tun. Das führt zu nichts und erhitzt nur die Gemüter. Es geht um dein Problem und nicht um das eines anderen Forenkollegen.

Auch wenn du es vielleicht nicht lesen möchtest, aber ich denke es ist einfach blöd gelaufen. Vielleicht hast du es beim Kauf oder sonst wo gelesen und nicht mehr dran gedacht, vielleicht hätte der Entwickler einen zu bestätigenden Hinweis darauf bei der Installation mit einblenden können (@mh254 Verbesserungsvorschlag )

Schreib doch einfach den Support mal freundlich an, erkläre die ganze Sache. Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, dass für 24 Stunden deine Lizenz aktiviert wird und du VCP somit wieder installieren kannst. Wenn das zu nichts führt, dann musst du in den sauren Apfel beißen und deine Lizenz für ein Jahr verlängern.

[mh254]

Auch wenn du es vielleicht nicht lesen möchtest, aber ich denke es ist einfach blöd gelaufen. Vielleicht hast du es beim Kauf oder sonst wo gelesen und nicht mehr dran gedacht, vielleicht hätte der Entwickler einen zu bestätigenden Hinweis darauf bei der Installation mit einblenden können (@mh254 Verbesserungsvorschlag )

Würde ihm ja auch nix helfen, da der Hinweis erst angezeigt wird, wenn er installieren will, also vermutlich sein VCP bereits gekauft hat.

Hinzugefügt nach 2 Minuten 21 Sekunden:

Irgendwo steht auch das man es nach Ablauf immer noch nutzen kann. Was ja wohl nicht der Fall ist oder irre ich mich da???

Da steht genau dieser Satz:
Das Interface funktioniert selbstverständlich auch ohne laufenden Wartungszeitraum. Neue Programmfunktionen stehen Ihnen dann allerdings nicht mehr zur Verfügung. Außerdem ist eine Neuinstallation des Programmes ohne gültigen Wartungszeitraum nicht möglich!

Meiner Meinung nach ist das richtig und verständlich formuliert. Falls dir dazu eine bessere Formulierung einfällt, gerne her damit.

[Guest]

Würde ihm ja auch nix helfen, da der Hinweis erst angezeigt wird, wenn er installieren will, also vermutlich sein VCP bereits gekauft hat.

Jetzt natürlich nicht mehr, aber es gibt nach dem Kauf ja eine Erstinstallation. Würde man dort zusätzlich einen entsprechenden Hinweis einblenden, würde das sicher nicht schaden. Oder habe ich gerade einen Denkfehler? Auch mit aktivierter Lizenz einfach ne Meldung aufploppen lassen.

[VCP-User]

Wieso schreibe ich denn hier plötzlich als Gast

[mh254]

Würde ihm ja auch nix helfen, da der Hinweis erst angezeigt wird, wenn er installieren will, also vermutlich sein VCP bereits gekauft hat.

Jetzt natürlich nicht mehr, aber es gibt nach dem Kauf ja eine Erstinstallation. Würde man dort zusätzlich einen entsprechenden Hinweis einblenden, würde das sicher nicht schaden. Oder habe ich gerade einen Denkfehler? Auch mit aktivierter Lizenz einfach ne Meldung aufploppen lassen.

Würde dem Gebraucht-Käufer aber auch nix bringen.
.Ausserdem klicken 90% eh beim Installieren einfach immer auf weiter ohne zu lesen.

[VCP-User]

Das stimmt. Es war auch nicht mehr als eine Idee und keine Kritik daran, dass es keinen einen ausreichenden Hinweis geben würde.
Die Idee kann man gut finden und umsetzen oder eben nicht