Muss man die Software mehrmals kaufen?
Muss man die Software mehrmals kaufen?
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Postby R360sss » 09 Mar 2021, 17:19
Post by R360sss »
nachdem ich meinem Laptop einen update von W7 auf W10 gegönnt habe, geht VCP nicht mehr. Eine Neuinstallation geht auch nicht mehr da das Abonnement abgelaufen ist. Somit kann ich nur den Activator installieren und das wars dann.
Muss ich die Software nochmal kaufen oder gibt es eine andere Möglichkeit?
Vielen Dank im voraus für einen Tip.
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Re: Muss man die Software mehrmals kaufen?
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Postby R360sss » 09 Mar 2021, 20:40
Post by R360sss »
Gutes Geschäftsmodel so dreist kann man wohl nicht sein dachte ich.
Eigentlich sollte man den letzten Software Stand immer installieren können ohne Extra Kosten.
Hier kann man dann als Kaufempfehlung oder Beratung nur VCDS empfehlen das kann man deinstallieren installieren bis man doof wird oder für 49.00 Euro nochmal VCP kaufen.
Da es wahrscheinlich nicht in den AGB steht sollte man die Leute vorwarnen.
Danke für den Support bis jetzt.
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Postby R360sss » 09 Mar 2021, 20:54
Post by R360sss »
leider geht das eben nicht, ich habe leider keine USB Stick bekommen.
Solange die Smart Card nicht aktiviert ist, kann man nichts downloaden und eine alte Version gibt es nicht.
Es war nur ein Windows update.
Die Frage wurde schonmal so ähnlich gestellt und Markus hat sie einfach geschlossen, keine Kaufberatung, wobei es eine sehr wichtige ist!
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Postby R360sss » 09 Mar 2021, 20:58
Post by R360sss »
[Local Link Removed for Guests] wrote: [Local Link Removed for Guests]09 Mar 2021, 20:54Servus Henno,
leider geht das eben nicht, ich habe leider keinen USB Stick bekommen.
Solange die Smart Card nicht aktiviert ist, kann man nichts downloaden und eine alte Version gibt es nicht.
Es war nur ein Windows update.
Die Frage wurde schonmal so ähnlich gestellt und Markus hat sie einfach geschlossen, keine Kaufberatung, wobei es eine sehr wichtige ist!
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Postby Henno » 09 Mar 2021, 21:17
Download
Ausführen und installieren
Und das ein Post im komplett falschen Bereich zugemacht wird mit der entsprechenden Begründung ist doch richtig.
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Postby R360sss » 09 Mar 2021, 21:36
Post by R360sss »
Leider gehts halt auch nicht, den Aktivator kann man von der Hersteller Seite herunterladen.
Activated :YES
Your VCP Version: 0.0 .Current version on server: 8.7.8.0 .Update is available.
Key :8233102788914117 Key not authorized for selected operation. Server informs :
Your subscription ended in 2020-11-27 16:41:19
Download geht eben nicht.
Und nein es war nicht der falsche Bereich, er hatte ein gebrauchtes gekauft nur nicht gewusst das man die Software noch mal kaufen muss. Aus diesem Grund gehört es in die Kaufberatung.
Hier im Forum kann man die Verlängerung für 79.00 kaufen, 30.00 Euro für einen USB Stick mit dem Aktivator drauf ist auch ne Nummer.
Zumindest sollte die Grundsoftware dabei sein, updates ausgeschlossen ist ok.
Bin gespannt wielange das hier noch auf bleibt bevor es geschlossen wird.
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Postby Henno » 09 Mar 2021, 21:39
Und man bekommt auch keinen Stick sondern deine id wird für ein Jahr wieder freigeschaltet für Updates.
Wenn du noch das alte vcp Interface mit seperaten dongle hast, kann es sein daß es anderes ist, ich glaube der ist mittlerweile nicht mehr supported
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Re: Muss man die Software mehrmals kaufen?
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Postby R360sss » 09 Mar 2021, 21:46
Post by R360sss »
Vor allem wenn man es gebraucht kauft bzw. kaufen möchte, muss man sich im klaren sein, dass man die Software noch extra dazu kaufen muss.
Markus verkauft einen Stick.
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Das freischalten gibts auch beim Hersteller direkt.
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Postby mh254 » 09 Mar 2021, 21:49
Doch, es war der falsche Bereich. Das Thema hatte Null mit Kaufberatung zu tun, da der Kauf bereits stattgefunden hatte.[Local Link Removed for Guests] wrote: [Local Link Removed for Guests]09 Mar 2021, 21:36Und nein es war nicht der falsche Bereich, er hatte ein gebrauchtes gekauft nur nicht gewusst das man die Software noch mal kaufen muss. Aus diesem Grund gehört es in die Kaufberatung.
1) Du musst ja deine Verlängerung nicht bei uns im Shop kaufen.[Local Link Removed for Guests] wrote: [Local Link Removed for Guests]09 Mar 2021, 21:36Hier im Forum kann man die Verlängerung für 79.00 kaufen
2) Kann man ja vor dem Kaufen auch mal eine Mail schreiben....
Falls Du den Ready-to-Go-Stick bei uns im Shop meinst, da ist die komplette Software drauf, nicht nur der Aktivator. Allerdings bieten wir den hauptsächlich nur für neu gekaufte Interfaces an, da wir zum erstellen des Sticks natürlich das Interface inkl. gültigen Abo-Zeitraum bei uns vor Ort benötigen.[Local Link Removed for Guests] wrote: [Local Link Removed for Guests]09 Mar 2021, 21:3630.00 Euro für einen USB Stick mit dem Aktivator drauf ist auch ne Nummer.
Hinzugefügt nach 1 Minute 50 Sekunden:
Das ist nur die Erklärung was es ist, einzeln kaufen kann man den Stick nicht, nur zu einem neuen Interface dazu....[Local Link Removed for Guests] wrote: [Local Link Removed for Guests]09 Mar 2021, 21:46Markus verkauft einen Stick.
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Hinzugefügt nach 3 Minuten 8 Sekunden:
Bei uns im Shop steht übrigens extra nochmal ein Hinweis beim Interface, dass man nur installieren kann, wenn der Abo-Zeitraum aktiv ist!
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Postby mh254 » 09 Mar 2021, 21:58
Doch, auch die V1 werden weiterhin unterstützt![Local Link Removed for Guests] wrote: [Local Link Removed for Guests]09 Mar 2021, 21:39Wenn du noch das alte vcp Interface mit seperaten dongle hast, kann es sein daß es anderes ist, ich glaube der ist mittlerweile nicht mehr supported
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Postby R360sss » 09 Mar 2021, 22:00
Post by R360sss »
2) Kann man ja vor dem Kaufen auch mal eine Mail schreiben....
Ja kann man aber man muss man zuerst wissen. Ändern tut es glaub ich nichts.
Doch, es war der falsche Bereich. Das Thema hatte Null mit Kaufberatung zu tun, da der Kauf bereits stattgefunden hatte.
Wenn er das vorher gewusst hätte dann ....... Nicht gekauft, gehandelt usw.
Haupsächlich geht es darum das ich es gar nicht mehr nutzen kann, updates hin oder her und das nervt mich gewaltig. Aus diesem Grund muss ich halt sagen und schreiben das es nicht unbedingt tauglich ist.
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Re: Muss man die Software mehrmals kaufen?
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Postby R360sss » 09 Mar 2021, 22:03
Post by R360sss »
Bei uns im Shop steht übrigens extra nochmal ein Hinweis beim Interface, dass man nur installieren kann, wenn der Abo-Zeitraum aktiv ist!
Irgendwo steht auch das man es nach Ablauf immer noch nutzen kann. Was ja wohl nicht der Fall ist oder irre ich mich da???
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Re: Muss man die Software mehrmals kaufen?
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Postby VCP-User » 10 Mar 2021, 06:54
Das stimmt ja auch. Du kannst es nach Ablauf nutzen so lange du willst, nur nicht erneut installieren. Du kannst aber ein Backup von dem Ordner machen, diesen einen anderen PC oder nach Neuinstallation wieder auf den PC kopieren und wie gewohnt nutzen.[Local Link Removed for Guests] wrote: [Local Link Removed for Guests]09 Mar 2021, 22:03Irgendwo steht auch das man es nach Ablauf immer noch nutzen kann. Was ja wohl nicht der Fall ist oder irre ich mich da???
Ich verstehe deinen Unmut, ich kann das nachvollziehen.
Darüber zu diskutieren, ob eine ähnliche Frage „einfach“ zugemacht oder verschoben wurde, ob dieses verschieben seine Berechtigung hatte ist müßig und hat mit deinem aktuellen Problem nichts zu tun. Das führt zu nichts und erhitzt nur die Gemüter. Es geht um dein Problem und nicht um das eines anderen Forenkollegen.
Auch wenn du es vielleicht nicht lesen möchtest, aber ich denke es ist einfach blöd gelaufen. Vielleicht hast du es beim Kauf oder sonst wo gelesen und nicht mehr dran gedacht, vielleicht hätte der Entwickler einen zu bestätigenden Hinweis darauf bei der Installation mit einblenden können (@mh254 Verbesserungsvorschlag
Schreib doch einfach den Support mal freundlich an, erkläre die ganze Sache. Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, dass für 24 Stunden deine Lizenz aktiviert wird und du VCP somit wieder installieren kannst. Wenn das zu nichts führt, dann musst du in den sauren Apfel beißen und deine Lizenz für ein Jahr verlängern.
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Re: Muss man die Software mehrmals kaufen?
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Postby mh254 » 10 Mar 2021, 07:12
Würde ihm ja auch nix helfen, da der Hinweis erst angezeigt wird, wenn er installieren will, also vermutlich sein VCP bereits gekauft hat.[Local Link Removed for Guests] wrote: [Local Link Removed for Guests]10 Mar 2021, 06:54Auch wenn du es vielleicht nicht lesen möchtest, aber ich denke es ist einfach blöd gelaufen. Vielleicht hast du es beim Kauf oder sonst wo gelesen und nicht mehr dran gedacht, vielleicht hätte der Entwickler einen zu bestätigenden Hinweis darauf bei der Installation mit einblenden können (@mh254 Verbesserungsvorschlag)
Hinzugefügt nach 2 Minuten 21 Sekunden:
Da steht genau dieser Satz:[Local Link Removed for Guests] wrote: [Local Link Removed for Guests]09 Mar 2021, 22:03Irgendwo steht auch das man es nach Ablauf immer noch nutzen kann. Was ja wohl nicht der Fall ist oder irre ich mich da???
Das Interface funktioniert selbstverständlich auch ohne laufenden Wartungszeitraum. Neue Programmfunktionen stehen Ihnen dann allerdings nicht mehr zur Verfügung. Außerdem ist eine Neuinstallation des Programmes ohne gültigen Wartungszeitraum nicht möglich!
Meiner Meinung nach ist das richtig und verständlich formuliert. Falls dir dazu eine bessere Formulierung einfällt, gerne her damit.
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Re: Muss man die Software mehrmals kaufen?
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Postby Guest » 10 Mar 2021, 07:57
Post by Guest »
Jetzt natürlich nicht mehr, aber es gibt nach dem Kauf ja eine Erstinstallation. Würde man dort zusätzlich einen entsprechenden Hinweis einblenden, würde das sicher nicht schaden. Oder habe ich gerade einen Denkfehler?[Local Link Removed for Guests] wrote: [Local Link Removed for Guests]10 Mar 2021, 07:15Würde ihm ja auch nix helfen, da der Hinweis erst angezeigt wird, wenn er installieren will, also vermutlich sein VCP bereits gekauft hat.
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Re: Muss man die Software mehrmals kaufen?
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Postby mh254 » 10 Mar 2021, 08:06
Würde dem Gebraucht-Käufer aber auch nix bringen.Guest wrote: [Local Link Removed for Guests]10 Mar 2021, 07:57Jetzt natürlich nicht mehr, aber es gibt nach dem Kauf ja eine Erstinstallation. Würde man dort zusätzlich einen entsprechenden Hinweis einblenden, würde das sicher nicht schaden. Oder habe ich gerade einen Denkfehler?[Local Link Removed for Guests] wrote: [Local Link Removed for Guests]10 Mar 2021, 07:15Würde ihm ja auch nix helfen, da der Hinweis erst angezeigt wird, wenn er installieren will, also vermutlich sein VCP bereits gekauft hat.Auch mit aktivierter Lizenz einfach ne Meldung aufploppen lassen.
.Ausserdem klicken 90% eh beim Installieren einfach immer auf weiter ohne zu lesen.
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Re: Muss man die Software mehrmals kaufen?
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Postby VCP-User » 10 Mar 2021, 08:20
Die Idee kann man gut finden und umsetzen oder eben nicht